Tenha um dashboard com visão funcional e operacional abrangente das operações de sua operadora.
Configurações que garantem a continuidade do serviços de sua operadora.
Flexibilidade para expansão de volume, área de atuação e oferta de serviços
Constantemente evoluindo a tecnologia e funcionalidade disponível para seus clientes
APIs nativas para integração com ferramentas de gestão e de serviços.
Conte com nossa equipe para aumentar a confiabilidade de suas operações. Expanda o acesso a nosso suporte.
A plataforma softswitch PCRT da SIPPulse é desenvolvida com as principais ferramentas de conectividade e desenvolvimento de SW do mercado, tornando-a uma solução de estado da arte em Softswicth NGN SIP para telefonia IP.
Nossa tecnologia e arquitetura sistêmica oferece flexibilidade funcional e operacional suportando diversos modelos de negócios, tornando-a ideal para operadoras STFC, de pequeno a grande porte, operando de forma centralizada ou distribuída.
Possui ainda diversos recursos opcionais para operações críticas, com alta disponibilidade de serviços (RTO) e proteção de dados (RPO), conforme a disponibilidade de infraestrutura operacional.
A plataforma incorpora mais de 100 APIs para integração com sistemas de gestão financeira (ERP) e comercial (CRM).
Operações de Telefonia Pública:
• PCRT Starter: Adequada àquelas operações iniciais, sem operação prévia.
• PCRT Basic: Desenhada para redes públicas com baixo volume de clientes e tráfego
• PCRT Full: Operadoras com serviços distribuídos e demanda elevada de operações.
A plataforma WCRT é desenhada para suportar operações em redes fechadas com alto processamento de chamadas por segundo e balanceando chamadas conforme regras de qualidade e valor.
Para suportar altos volumes de chamadas em paralelo a plataforma permite a operação de diversos elementos de processamento (proxy e RTP) operando de forma balanceada ou independente.
A plataforma conta ainda com recursos específicos para controle de qualidade, custos, renitência de números chamados e controle de sinalização de atendimento.
Possui ainda diversos recursos opcionais para operações críticas, com alta disponibilidade de serviços (RTO) e proteção de dados (RPO), conforme a disponibilidade de infraestrutura operacional.
A plataforma incorpora mais de 100 APIs para integração com sistemas de gestão financeira (ERP) e comercial (CRM).
Operações em redes privadas:
• WCRT: Configurada para suportar altos volumes de processamento típicos em operações de Atacado (VoIP ou STFC).
• CCRT: Operações de Contact Center, com foco na ocupação efetiva da posição de atendimento.
Os GATEWAYS PGWS SIPPulse foram desenhados para atender necessidade de conexões SIP em redes de telefonia IP suportando diversas necessidades operacionais.
A flexibilidade de seu desenho permite operar como SBC B2B (ou back end) tipicamente utilizado em interconexão entre operadoras IP, SBC Proxy (ou front end) usado para proteção de redes para acesso através de redes publicas de terceiros, gateways SIP-i utilizado em interconexão de redes de telefonia publica (PSTN) e ainda como classificador de chamadas para operações de contact center.
O PGWS SBC operando como B2B permite ainda a conexão de usuários com comunicação de áudio através de principais browsers de mercado.
• PGWS SBC SIP: Gateway SIP para conexão e segurança em redes privadas e para qualificação de chamadas saintes em operações de contact center.
• PGWS SBC T: Gateway SIP para conexão de ambientes MS TEAMS.
• PGWS SIP-I: Gateway SIP de interconexão redes publicas.
A plataforma PBX-IP da SIPPulse é especialmente desenhada para que operadoras de telefonia NGN, públicas ou prestadoras de serviços privados, possam oferecer serviços de valor agregado em nuvem a seus clientes.
A plataforma PBX IP SIPPulse pode também ser implantada de forma local, dedicada, com recursos disponíveis em nuvem e agregando ainda a possibilidade de conectar, não só dispositivos telefônicos, físicos ou softphone, mas também dispositivos diversos como câmeras de video, autofalantes, sensores e outros dispositivos SIP, bem como permitir sua fusão com elementos de gestão de diretório de usuários e integrar serviços de telefonia a sistemas ERP/CRM.
A plataforma incorpora ainda nativamente recursos de WEBrtc, permitindo a conexão de usuários através dos principais browsers de mercado.
• HPBX: PABX IP para serviços em nuvem
• LPBX: PABX IP para serviços dedicados