Modernas redes de telefonia utilizam conceitos definidos pela IETF e ITU para operar sobre redes de dados IP, eliminando a necessidade de custosas redes dedicadas. Com isso, os elementos que permitiam a conexão entre dois terminais telefônicos deixaram de ser baseados em equipamentos especializados para serem implantados em camada de SW (ou Softswitch, comumente chamado de plataforma VoIP) aproveitando elementos comuns (servidores) de processamento de dados e redes de dados que cada vez dominam mais o nosso dia a dia.
As oportunidades para oferta de serviços de telefonia se apresentam de várias formas, volumes e tipos de oferta. Para atender a sua operação, seja ela em fase inicial, de expansão ou consolidação de serviços. A SIPPulse dispõe de uma forma de licenciamento de nossa plataforma softswitch adequada para o estágio e modelo de sua operação.
Para operações focadas em mercado corporativo e consumidor final, oferecemos
• PCRT Starter: Adequada àquelas operações iniciais, onde sua operadora inicia a oferta de serviços de telefonia sem fluxo existentes de serviços. Suporta até 15.000 registros. Contempla os recursos mínimos para início de operações.
• PCRT Basic: Recursos para operações correntes em operadoras com volume médio de assinantes. Suporta até 50.000 registros ativos. Contempla todos os recursos disponíveis para operação STFC.
• PCRT Full: Configurada para operadoras com dispersão geográfica de serviços e demanda para operações em altíssima disponibilidade.
A transição da licença Starter e Basic para os níveis Basic e Full é livre e pode ser solicitado quando for necessário.
Para operações focadas em serviços privados, disponibilizamos
• WCRT: Configurada para suportar altos volumes de processamento típicos em operações de Atacado, podendo suportar serviços VoIP e STFC. Dispõe de recursos de controle de roteamento por qualidade e custo bem como recursos.
• CCRT: focada em operações de contact center, configurada para oferecer recursos que otimizam o desempenho de posições de atendimento qualificando chamadas e rotas de acordo com as prioridades e demandas da operação. Oferece controle de custos detalhado e tempestivo atingindo volumes operacionais de dezenas de milhares de chamadas em paralelo.
Simplifica a gestão de sua operação de telefonia
Recursos que permitem a expansão tempestiva da operação bem como oferecem maior continuidade operacional.
Aderência total à demanda do mercado STFC nacional.
Tenha um dashboard com visão funcional e operacional abrangente das operações de sua operadora.
Configurações que garantem a continuidade do serviços de sua operadora.
Flexibilidade para expansão de volume, área de atuação e oferta de serviços
Constantemente evoluindo a tecnologia e funcionalidade disponível para seus clientes
APIs nativas para integração com ferramentas de gestão e de serviços.
Conte com nossa equipe para aumentar a confiabilidade de suas operações. Expanda o acesso a nosso suporte.